Quand l’assureur du client se retourne contre le télésurveilleur

Une alarme qui ne se déclenche pas, un cambriolage, un client indemnisé. Jusqu’ici, rien d’inhabituel. Sauf que cette fois, ce n’est pas le particulier qui réclame des comptes au télésurveilleur. C’est son assureur. Et il a une arme juridique que beaucoup d’opérateurs ignorent encore.